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お客様とコンタクトを取ってみよう

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しょー
しょー

こんにちは。しょーです。

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メルマガを書く上で読者様(お客様)とコンタクトを取りましょう。結構間違っているのが一方的にメールをバンバン送ってしまう事です。さらに読者様(お客様)とコンタクトを取らないと自分のメールを
どう思っているのかが分かりません。せっかくの読者様なのでしっかりと声を頂きましょう。 

今回は「お客様とコンタクトを取る理由」について解説していきます。

それでは早速参りましょう!

コンタクトを取るメリット

コンタクト(会話)を取れない発信者が送るメール」と

コンタクト(会話)を取れる発信者が送るメール」であれば

どちらが信頼されるでしょうか。

一目瞭然ですね。

情報発信を行う上で必要なのは「信頼」です。

信頼残高」を増やしていくには直接コンタクトを取る事が一番手っ取り早いです。

さらにコンタクトを取るメリットは下記の通りです。

・メールの反応を知れる
・実際に悩んでいる事や不安な事をリサーチ出来る
・返信をする事で「本当に居るんだ」と信頼してもらえる
etc.

このようにたくさんのメリットがあります。

コンタクトの取り方

では実際にどうやってコンタクトを取るのか。

メルマガ内に下記のような文章を記載してください。

「いつもありがとうございます。メール内容に不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。頂戴したメールには全て目を通しております。お約束は出来ませんが可能な限りご返信させて頂きますね。」
 ⇒ お問い合わせリンク

コンタクトを取るには読者様からのアクションが必要となります。

その為、上記のような文言を記載することで

アクションを起こしてもらいやすくする必要があります。

まとめ

いかがでしょうか。

このように読者様とコンタクトを取ることで

あなた自身の「信頼残高」が積み重なります。

信頼残高」はお金では買えません。

しっかりと丁寧にコンタクトを取る必要があります。

ポイントは1人の読者様をどこまで大事に出来るか?です。

可能な限り頂戴した返信には丁寧にお返ししましょう。


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